Интуиция, интеллект и лидерство

Когда мы говорим об интуитивном интеллекте, то кажется, будто это что-то мистическое или магическое. Возможно, это один из тех случаев, когда термин не соответствует понятию. Интуитивный интеллект означает способность понимать и интерпретировать контекст, чтобы последовательно принимать надежные и верные решения.

Некоторые люди могут чувствовать целое, сосредотачиваться и принимать решение, в котором они полностью уверены. Интуицию зачастую понимают, как некое предчувствие или чувство того, что нечто является правильным. Такое понимание вполне правомерно, но это не совсем то, чем на самом деле является интуитивный интеллект.

Позвольте привести пример. «Скорая» приезжает на место аварии, в которой пострадало пять человек. Врач фиксирует цвет крови у каждого пострадавшего, угол, под которым находится тело, частоту дыхания, широту зрачков… После этого он вдруг решает забрать одного человека в больницу, а остальных оставить на месте аварии.

Как он пришел к этому решению? Оно противоречит основным стандартам процедуры и всему, чему учат врачей? Он оставил других людей. Как этот человек принял такое решение в этот момент? Дело в том, что он учел все многообразие данных, все, что он узнал за годы работы. Он понял, что этот цвет крови и другие факторы указывают на повреждение главной артерии. И если пострадавшему не помочь в течение двадцати минут, он умрет. А симптомы других людей указывают на то, что им можно помочь позже. Его способность уверенно принимать решения свидетельствует о высоком уровне интуитивного интеллекта.

Теперь представьте солдата на посту в лесу. Идет военный конфликт. Солдат слышит какой-то звук в пятидесяти метрах справа. Что это за звук? Это может быть его товарищ из патруля, враг, животное или что-то еще. В это мгновение солдат должен решить, стоит ли ему пустить автоматную очередь в это место.

То, насколько вы последовательно совершаете выбор, с какой степенью внимания, уверенности и решительности вы это делаете – вот это и можно считать высоким уровнем интуитивного интеллекта.

Теперь представьте солдата на посту в лесу. Идет военный конфликт. Солдат слышит какой-то звук в пятидесяти метрах справа. Что это за звук? Это может быть его товарищ из патруля, враг, животное или что-то еще. В это мгновение солдат должен решить, стоит ли ему пустить автоматную очередь в это место.

То, насколько вы последовательно совершаете выбор, с какой степенью внимания, уверенности и решительности вы это делаете – вот это и можно считать высоким уровнем интуитивного интеллекта.

Если говорить о лидерстве, то речь идет о способности лидера чувствовать целое, видеть полную картину, о способности удерживать огромное количество информации от клиентов, сотрудников, рынка, чтобы решить: «Вот именно то, на чем мы должны сосредоточиться. Вот то, что приведет нас к большим переменам». Лидер с интуитивным интеллектом – это человек, который способен слышать разные мнения, способен обобщить все это и понять, что происходит, сделать выбор и принять решение.

Великие лидеры последовательно принимают верные решения. Любой бизнес и любая карьера во многом зависят от выбора, который вы совершаете. А шансы принимать последовательные решения в бизнесе и жизни зависят от вашей способности понимать контекст. Это и есть искусство интуитивного интеллекта.

Современный бизнес-контекст, в котором обнаруживают себя многие лидеры и руководители, очень сложен. Способность меняться на высоко динамичном рынке, быстро принимать верные решения и внедрять их с горячей решительностью – все это становится ключевым условием успеха.

Вы можете долго обдумывать все, взвешивать и сопоставлять. Но затем перед вами встанет проблема, как это все быстро внедрить.

Способность принимать решения и быстро внедрять их определяет, есть ли для вас место в бизнесе или нет. Таковы условия, которые позволяют развиваться лидерам с хорошим интуитивным интеллектом.

Взгляните на это, как на прогресс во времени. Прежде людей назначали на руководящие должности, потому что они были очень умны. Уоррен Баффетт говорит о трех качествах, которые он ищет в CEO: интеллект, интенсивность и интегральность. И если у вас нет третьего, первые два уничтожат вас. Среди первых двух – высокий уровень интеллекта. И это понятно.

Но мы понимаем, что можно быть умным и принимать верные решения. Но если у вас нет социальных и эмоциональных навыков, чтобы мотивировать людей, вы не справитесь с ролью лидера. Внимание к эмоциональному интеллекту стало очень важным для лидерского развития. Социальные навыки, способность сотрудничать и понимать всю систему – все это стало очевидной необходимостью.

Но способность соединить все эти нити вместе – вашу интуицию, эмоции и социальные связи, способность спонтанно принять верное решение, чтобы каждый понял, что это именно то, что нужно, – это и есть интуитивный интеллект.

В группе все происходит точно так же, как и в мозге отдельного человека. За последние лет десять в неврологии произошли потрясающие открытия. Особенно за последние три года. Если вы обратитесь к интернет-поисковику, то увидите, что очень много информации посвящено интеллектуальной памяти. Все, что мы знаем, каждый кусочек информации, каждый разговор, все, что мы видим, все, что мы чувствуем, – все это на самом деле остается в мозге. Но мы представления не имеем о 99% того, что знаем.

Нейробиологи, которые изучают работу мозга в момент принятия решения, с помощью новейших технологий фиксируют там изменения, которые раньше они не признавали. Они давно знали об особенностях каждого их двух полушарий мозга. И они полагали, что выбор решения делается в процессе взаимодействия между полушариями.

Сегодня мы знаем, что это действительно так, однако в мозге есть не только правая и левая части, но и верхняя и нижняя, а также передняя и задняя. И когда человек подходит к пониманию чего-либо, переживая «ага-эффект», в этот момент задействуется весь мозг, а не только левое полушарие, не только логика и анализ, не только эмоции, чувства и креативность. Все эти способности взаимодействуют друг с другом.

В настоящее время опытным путем совершенно точно доказано, что человек принимает решение за десять секунд до того, как осознает это. В мозгу человека происходят процессы, которые позволяют ученым утверждать, что человек пришел к решению за 10 секунд до того, как он может выразить его. До того как неокортекс, самая молодая часть нашего мозга, отреагировал на это.

Переходя от того, что происходит внутри нашей черепной коробки, к динамике управленческой команды и общим собраниям, которые относятся к лидерскому развитию, можно сказать, что существуют методологии, позволяющие команде принимать более верные решения, чем те, к которым один человек мог бы прийти самостоятельно. Почему? В мозге отдельного человека существуют обширные хранилища памяти. Но если у вас есть двенадцать членов управленческой команды, у каждого из которых свои взгляды, и если вы сможете использовать их возможности, это даст гораздо более высокий результат.

А если вы сможете перейти на следующий уровень организации и использовать коллективный интеллект ста или тысячи человек, ориентированных на достижение общей цели, то это будет невероятно мощно. В контексте лидерства это означает непреклонную решимость в исполнении решений.

Развитие интуитивного интеллекта в основном касается фокуса. Под фокусом понимается такое состояние, когда ваше внимание находится в потоке. Там, где энергия, там жизнь. То, чему вы уделяете внимание, обретает жизнь. То, на что вы направляете внимание, приводит к соответствующему результату. Это касается бизнеса, отношений и всего остального. Это помогает вам понять, что это тот путь, тот человек, то место.

Необходимо развивать свой интуитивный интеллект, чтобы совершать верный выбор. Если вы обратите внимание на две вещи, о которых сейчас будет сказано, ваш мозг будет работать таким образом, чтобы способствовать развитию интуитивного интеллекта. Речь идет о присутствии и намерении.

Под присутствием понимается способность условно подняться на высокую башню, окинуть взором всю панораму и увидеть целиком то, что происходит на самом деле. Альберт Эйнштейн говорил, что большую часть времени ученые тратят на решение проблем, которыми ими не являются. Возможно, когда-то они были таковыми, но в быстро меняющейся среде все стало иначе. Он предложил четырехэтапную формулу решения любой проблемы:

• Увидеть картину целиком. Когда вы сделали это, ваш мозг начинает работать по-новому. Заставьте работать весь свой мозг.
• Найти верный вопрос. Эйнштейн говорил: «Если мне нужно решить проблему за час, и моя жизнь зависит от этого решения, я потрачу 55 минут на поиск правильного вопроса. Если я найду такой вопрос, мне понадобится пять минут, чтобы ответить на него».
  Если вы не такой же умный, как Эйнштейн, вам потребуется больше времени. Но он указал верную пропорцию. Когда видишь целую картину, то осознаешь, что является ключевой точкой, которую нужно понять. В процессе совместного обсуждения можно проверить свое предположение на других людях. Затем начните развивать свое собственное чувство целого, чувство контекста, которое вы можете получить от общения с окружающими людьми.
• Совместное создание видения возможностей. Действительно, гений Эйнштейна заключался в его способности сотрудничать, делиться информацией и получать ее от других людей. Вы не только получаете преимущество от собственных знаний, но и от знаний многих людей.
• Разработка рабочей стратегии. Речь о том, чтобы определить свою стратегию и встроить ее в рабочий план.
  Чтобы лидеру было проще, ему нужно присутствие и намерение. Как уже сказано, присутствие – это умение видеть целую картину, чтобы затем ясно осознать свои намерения. Практикуя эти элементы, вы задействуете не только правое и левое полушария мозга, но и остальные его части, общая работа которых обеспечивает надежные решения, позволяющие проявлять решимость на этапе их воплощения. В конечном итоге верные решения – это основа горячей решимости. Вот что вам нужно для настоящего успеха.